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销售抢先机、服务暖人心

       2020年的新冠肺炎防疫期间,南京二机齿轮机床有限公司党委和公司行政班子一手抓防疫工作,一手抓生产销售中心工作,把两者有机结合起来毫不放松。企业的生存依赖于发展,发展的源头在于市场和订单。2月初,公司尚未复工,销售部门就为了抢占市场先机,积极主动地利用网络通讯联系客户、收集市场信息。销售部华南片区的同志带头利用网络线上拓展客户,线上了解相关企业客户的需求,进而增加公司的订单;华北片区销售人员紧跟其后,通过电话与客户密切沟通,了解对方复工时间及复工后的需求;内勤管理人员做好登记工作,开展部门视频会议,对不同类型、不同区域、不同现状的客户进行仔细分析。大家没有因为疫情居家而放松了工作。2月16日,公司开始正式分批复工,销售和技术部门与客户的联系更加紧密,销售人员发扬全场紧盯的精神捕捉信息。2月26日,尹仁华总经理、销售副总、技术副总带领公司技术主管和销售片区主管冒着疫情风险应邀前往宁波东力洽谈业务争取数控滚齿机、插齿机、磨齿机订单,

宁波动力洽谈现场.jpg不辞辛劳争订单.jpg

于情况特殊,不能住宿,大家只能一早从南京出发赶往宁波,晚上又连夜赶回南京,中途只能匆匆在路边就餐。通过交流,对方对我司的产品有了较为全面了解,也被我们的诚意所打动,打破了该公司以前不了解不采购我司产品的传统思维,表示愿意进行全面的交流沟通,目前与宁波东力后续的洽谈协商正在进行。疫情期间,公司还积极与盐城客户协商沟通,严格按照江宁区防疫要求接待客户的产品试切,客户通过试切非常满意,公司的Y7250CNC高速数控磨齿机新产品成功的获得了高端机床市场销售。我们的华东片区抢占省内推进复工的先机,一举包揽了无锡客户的6台数控插齿机订单,为复工复产工作赢得良好的开端。

       在疫情期间公司的售后服务工作丝毫没有放松,服务就是承诺、服务就是保障。销售服务和高端部急用户之所急,冒着疫情风险,克服困难,积极组织对用户的产品服务。他们先后派出服务人员前往盐城、洛阳、青岛、常州、银川等地进行产品服务,及时满足了用户的需求,解决了用户的燃眉之急,获得用户的一致称赞。他们的服务也为公司的销售工作的更加顺利的开展打好了扎实的基础。

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                                                        客户服务现场